Pierwsza konsultacja
- Warunkiem rozpoczęcia współpracy dietetycznej jest wniesienie opłaty za konsultację.
- Minimum 5 dni przed terminem konsultacji należy wysłać maila z wynikami badań oraz informacje dodatkowe dotyczące stanu zdrowia, pełna dokumentacja jest niezbędna do analizy stanu zdrowia i przygotowania się dietetyka do konsultacji,
- Konsultacja odbywa się w formie wizyty stacjonarnej lub rozmowy online, podczas tej rozmowy należy zadać wszelkie pytania na temat strategii żywieniowej, stanu zdrowia, planu żywieniowego itd. Czas trwania konsultacji to 50 minut,
- Ze względu na zaplanowany harmonogram, nie ma możliwości przedłużania czasu trwania rozmowy. Jeśli pacjent spóźni się na wizytę, ulega ona skróceniu o czas spóźnienia. Jeśli przyczyna leży po stronie dietetyka wizyta zostaje przesunięta na inny termin .
- Na podstawie konsultacji dietetyk rozpisuje plan żywieniowy za dodatkową opłatą,
- Plan żywieniowy przesyłany jest w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania wpłaty,
- Chęć kontynuowania współpracy należy zgłosić najpóźniej do 5 tygodnia od rozpoczęcia stosowania planu żywieniowego.
Konsultacja kontrolna
- Termin konsultacji kontrolnej ustalany jest indywidualnie z dietetykiem nie później niż 2 miesiące od poprzedniej konsultacji,
- Po zarezerwowaniu terminu dogodnego dla obu stron dietetyk oczekuje wpłaty za konsultację w ciągu 3 dni. Nie dokonanie opłaty oznacza zwolnienie terminu i skutkuje wykreśleniem z harmonogramu,
- 2 Dni przed terminem konsultacji kontrolnej należy przesłać maila z dzienniczkiem żywieniowym oraz sugerowanymi wynikami badań. Załączniki powinny być w formie skanu lub zdjęcia,
- Wszelkie pytania na temat strategii żywieniowej, stanu zdrowia, planu żywieniowego itp. Należy zadać podczas konsultacji.
- Po zakończeniu konsultacji dietetyk nie odpowiada mailowo na pytania które nie zostały zadanie podczas rozmowy. Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy podczas konsultacji ustalono z dietetykiem konieczność dosłania dodatkowych informacji,
- Niestawienie się na konsultację oraz brak kontaktu, skutkuje odwołaniem konsultacji bez możliwości zwrotu dokonanej opłaty.
- Konsultacje kontrolne mają na celu analizę postępów dietoterapii, badań, informacji zawartych w dzienniczku żywieniowym, weryfikację oraz modyfikację zaleconej suplementacji oraz uzyskanie odpowiedzi na pytania które pojawiły się w trakcie stosowania diety.
- Ze względu na zaplanowany harmonogram, nie ma możliwości przedłużania czasu trwania rozmowy. Jeśli pacjent spóźni się na wizytę, ulega ona skróceniu o czas spóźnienia. Jeśli przyczyna leży po stronie dietetyka wizyta zostaje przedłużona.
- W przypadku braku ciągłości dietoterapii, należy umówić się na konsultację, tak jak nowy pacjent.
Zasady komunikacji z dietetykiem
- Dokumentację, wyniki badań, dzienniczek żywieniowy należy przesłać jako załącznik nie w treści maila, bez zadawania pytań w mailu z dokumentacją,
- Po zakończeniu konsultacji dietetyk nie odpowiada na pytania, które nie zostały zadane podczas rozmowy,
- Po otrzymaniu planu żywieniowego można wysłać pytania dotyczące otrzymanego planu. Można wysłać 2 maile. Pierwszy do 7 dni a drugi do 14 dni od otrzymania planu,
- Pytania, które nie dotyczą planu żywieniowego, a dotyczą stanu zdrowia, wyników badań są prośbą o komentarz po odbytej w międzyczasie wizycie lekarskiej są traktowane jako konsultacja i wymagają dodatkowej opłaty.
- Pisemny kontakt pacjenta z dietetykiem odbywa się wyłącznie poprzez e-mail.
Maile z pytaniami po konsultacji
- Każdy dzień zaplanowany jest godzinowo na pisanie planu lub wizyt pacjentów, dlatego dietetyk nie udziela odpowiedzi na pytania, które pojawiają się pomiędzy konsultacjami, chyba ze było ustalone inaczej na konsultacji,
- Dietetyk nie udziela komentarzy po odbytej przez pacjenta miedzy konsultacjami wizycie lekarskiej, nie interpretuje wyników badań, które pacjent wykona miedzy konsultacjami chyba, że było ustalone inaczej na konsultacji,
- Pytania które pojawią się miedzy konsultacjami należy zebrać w listę i przedstawić podczas zaplanowanej opłaconej konsultacji,
- Współpraca z pacjentami posiada ściśle zaplanowany harmonogram, dlatego tez dietetyk nie odpowiada na maile, wiadomości tekstowe, telefony poza godzinami pracy, nie pracuje w weekendy, święta, w czasie urlopu i w dni ustawowo wolne od pracy.
Zmiana terminu konsultacji
Pacjent może przełożyć termin konsultacji. Prośbę taką należy zgłosić minimum 3 dni przed planowanym terminem konsultacji. Niestawienie się na umówioną konsultację, rezygnacja z konsultacji oraz brak kontaktu skutkuje bezpowrotną utratą terminu bez możliwości zwrotu dokonanej wpłaty.
Plan żywieniowy
- Po konsultacji i akceptacji zaproponowanej strategii dietetyk wpisuje w grafik rozpisanie diety. Pacjent otrzymuje numer konta na który należy dokonać wpłaty za rozpisanie diety,
- Dietetyk przystępuje do napisania diety po zaksięgowaniu wpłaty na koncie,
- Czas oczekiwania na dietę wynosi do 7 dni roboczych,
- Po otrzymaniu zamówionej diety nie ma możliwości jej modyfikacji, istnieje możliwość konsultacji i ustalenia zamienników,
- Dieta jest rozpisana na 2 lub 4 tygodnie w zależności od jej rodzaju.Dietę można rozpocząć w dowolnym dniu tygodnia.
- Osoba zamawiająca dietę musi posiadać wagę kuchenną.
WSPÓŁPRACA 3 MIESIĘCZNA
ZASADY OGÓLNE :
- pacjent jest proszony o wysłanie co 2 tygodnie w poniedziałek raportu w postaci dzienniczka żywieniowego
- w dzienniczku należy uwzglednic zjedzone potrawy oraz stosowaną suplementację
- w uwagach należy uwzględnić wagę samopoczucie, oraz w zależnosci od problemu informacje o :wypróżnianiu, glikemii, wzdeciach/zaparciach/biegunkach,migrenach
- uwaga: pacjenci z zaburzeniami odżywniania są porszeni o nie podawanie wagi w swoich dzienniczkach żywieniowych .
2. STAŁY KONTAKT POPRZEZ EMAIL ( X3 /TYDZ):
- w razie pytań kontakt z dietetykiem odbywa sie poprzez email do 3 wiadomosci na tydzień .
3. ANALIZA BADAŃ KRWI
- W zależnosci od problemu badania krwi należy wykonać ponownie po 6 tyg od rozpoczecia planu , chyba że zostanie ustalone inaczej z dietetykiem na konsultacji a wyniki należy wsyłać przed konsultacją kontrolną
4 ,KONSULTACJA TELEFONICZNA KONTROLNA (20 MIN ) X 1
- termin konsultacji ustalany jest po 6 tygodniu współpracy chyba, że pacjent życzy sobie w innym terminie , na podstawie wywiadu ustalany jest nowy plan żywieniowy oraz suplementacyjny opisany w pkt 5 i 6 .
- gotowość na konsultacje telefoniczną zgłasza pacjent wowczas ustalany jest termin dogodny dla obydwu stron
5. SUPLEMENTACJA
- po 6-8 tyg od rozpoczecia planu i konsultacji telefonicznej pacjent otrzyma nowe wytyczne co do sugerowanej suplementacji w dietoterapii chyba , że zmiany nie bedą konieczne .
6. JADŁOSPIS ( X1)
- po 6 tyg współpracy oraz konsultacji telefonicznej pacjent otrzyma Nowy jadłospis na 7 dni
7. KONTAKT EMAIL Z DIETETYKIEM ODBYWA SIE WYŁĄCZNIE W GODZINACH 9:00-17:00 OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU ( W DNI WOLNE OD PRACY ORAZ ŚWIĘTA DIETETYK NIE ODPOWIADA NA WIADOMOŚCI EMAIL )
8. ROZPOCZECIE WPÓŁPRACY ZACZYNA SIE Z DNIEM OPŁACENIA WYBRANEGO PLANU I KOŃCZY PO 3 MIESIACACH .
9. PŁATNOŚĆ ZA WSPÓŁPRACE JEST RÓWNOZNACZNA Z AKCEPTACJĄ REGULAMINU ORAZ ZASAD WSPÓŁPRACY DŁUGOTERMINOWEJ “DIETOTERAPIA JOLA PAJĄK “
WSPÓŁPRACA 6 MIESIĘCZNA
ZASADY OGÓLNE :
- pacjent jest proszony o wysłanie co 2 tygodnie w poniedziałek raportu w postaci dzienniczka żywieniowego
- w dzienniczku należy uwzglednic zjedzone potrawy oraz stosowaną suplementację
- w uwagach należy uwzględnić wagę samopoczucie, oraz w zależnosci od problemu informacje o :wypróżnianiu, glikemii, wzdeciach/zaparciach/biegunkach,migrenach
- uwaga: pacjenci z zaburzeniami odżywniania są porszeni o nie podawanie wagi w swoich dzienniczkach żywieniowych .
2. STAŁY KONTAKT POPRZEZ EMAIL ( X3 /TYDZ):
- w razie pytań kontakt z dietetykiem odbywa sie poprzez email do 3 wiadomosci na tydzień .
3. ANALIZA BADAŃ KRWI
- W zależnosci od problemu badania krwi należy wykonać ponownie po 6 tyg od rozpoczecia planu , chyba że zostanie ustalone inaczej z dietetykiem na konsultacji a wyniki należy wsyłać przed konsultacją kontrolną
4 ,KONSULTACJA TELEFONICZNA KONTROLNA (20 MIN ) X 2
- termin konsultacji ustalany jest po 8 i 16 tygodniu współpracy chyba, że pacjent życzy sobie w innym terminie , na podstawie wywiadu ustalany jest nowy plan żywieniowy oraz suplementacyjny opisany w pkt 5 i 6
- gotowość na konsultacje telefoniczną zgłasza pacjent wowczas ustalany jest termin dogodny dla obydwu stron
5. SUPLEMENTACJA
- po 6-8 tyg od rozpoczecia planu i konsultacji telefonicznej pacjent otrzyma nowe wytyczne co do sugerowanej suplementacji w dietoterapii chyba , że zmiany nie bedą konieczne .
6. JADŁOSPIS ( X1)
- po 6 tyg współpracy oraz konsultacji telefonicznej pacjent otrzyma Nowy jadłospis na 7 dni
7. KONTAKT EMAIL Z DIETETYKIEM ODBYWA SIE WYŁĄCZNIE W GODZINACH 9:00-17:00 OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU ( W DNI WOLNE OD PRACY ORAZ ŚWIĘTA DIETETYK NIE ODPOWIADA NA WIADOMOŚCI EMAIL )
8. ROZPOCZECIE WPÓŁPRACY ZACZYNA SIE Z DNIEM OPŁACENIA WYBRANEGO PLANU I KOŃCZY PO 6 MIESIACACH .
9. PŁATNOŚĆ ZA WSPÓŁPRACE JEST RÓWNOZNACZNA Z AKCEPTACJĄ REGULAMINU ORAZ ZASAD WSPÓŁPRACY DŁUGOTERMINOWEJ “DIETOTERAPIA JOLA PAJĄK “